《那些发生在我们身边的故事》

主人公档案

姓名:张安君   部门:市场部

岗位:总经理助理   入职时间:2008年

从2008年进入必发至今已整整12年,在这段时间里,我亲眼见证了必发的规模不断扩大,必发的未来一天比一天好。在这里我想用几个关键词总结在必发12年的感想。
一、人生导师
    黄总是我的老板,也是我工作生涯中的导师。我初到公司时很多事情都不懂,公司的业务一窍不通,办公软件不会操作(文档格式、页面等都不会调整)。但是我很幸运,我遇到了一位好领导,她没有嫌弃我,而是耐心地教会了我怎么正确的去做、合适的做、专业的做这些事情。我从零开始学习,过程中偶尔夸奖,经常批评,但也正因为黄总的种种鞭策,才有了我今天的成绩。我认为,有人批评是一件好事,知道了自己不足,才能更好的完善自己,领导严厉,才是对你负责。
二、忍辱负重
2009年在合川区文峰古街白塔项目拆迁工作中,我们的工作人员遇到一位70多岁的拆迁户闹事,不堪入耳的辱骂声声不绝,对方在说话过程中由于激动,口水就像没关的水龙头一样接连不断地喷在我们工作人员的脸上。我当时看到这个场面,心里一直担心他会忍不住爆发和对方吵起来,但他没有,既没有和对方吵起来,也没有回绝退缩,他只是用手擦了擦脸上的口水,耐着性子听完了拆迁户的无理取闹,并耐心地给对方解释了很久,让对方渐渐消了气,不再闹事。我们的同事为了不让公司受影响,面对无理取闹心平气和的对待,忍辱负重,是值得我们学习的榜样。
三、责任重于泰山
2009年的冬天,我们刚刚承接合川嘉陵江大桥桥北片区(现在的东海滨江城)拆迁工作。当时在统计摸底数据的时候,数据有零点几的出入,为了数据的真实准确性,黄总亲自和我们一起核对,彻夜查找数据问题点在哪里,并没有因为小小的零点几差距就得过且过敷衍客户。她这种认真负责的服务理念,得到了甲方单位的一致赞许,因此才有了后来的一系列合作。
四、团队协作战胜一切
曾经我们的权证部肩负着国土局权证资料档案制作工作,我记得当时我们的档案资料纸张是A4,而国土局入库的档案要求纸张是B5。为了达到国土局的要求,只有将A4纸拆剪成B5纸。当时我们没有切割机,完全靠我们团队工作人员的双手,用刀一条一条的划掉纸张多余的部分,确保A4变成B5。最终我们通过团队协作,齐心协力,完成了看似不可能完成的任务,达到了国土局的要求,得到相关部门的认可。
五、因为专业,所以信赖
公司陆续发展产权证办理业务,业务量逐渐累积,因此我们也越来越专业。在一次拆迁办证收集资料的现场,一位群众因多年没有取得产权证,在现场无理取闹,极其不配合,甚至直接坐到我们的办公桌上撒泼。面对这种情况,我们的工作人员(小姑娘)她没有退缩,从办证的专业角度问明他的情况,给他分析原因,最后用专业知识说服了他,后来这位群众还帮着我们维持现场办公持续以此弥补之前犯的过错。因为专业,我们解决了群众的问题,也因为专业,有了其他单位直接找到我们,希望我们给他们办理产权证,为他们解决历史遗留问题等等。
在必发的12年,我学到的东西远远不止这些,以上小故事说出来,希望能与大家共勉。
12年,人生的一个轮回,是终点,更是起点。2020年,必发集团从新出发,2020年,我与必发共成长。